Q:一定要註冊會員才能購買?

A:未加入會員也可購買喔，現在加入會員即可享有$500購物金，及不定期優惠。

Q:宅配和外送的差別是?可以寄送至離島嗎?

A:外送僅限大台中地區，可參考購物須知內外送範圍地圖。
宅配則不在此限。由於產品都是生鮮有保存期限限制，目前無法配送至離島，請見諒。

Q:有貨到付款嗎?

A:目前僅有門市可取貨付款。

Q:有開發票嗎?

A:都會隨貨附上，可於結帳頁面選擇是否需發票。
或是不想隨貨附發票，可於加購選項中選擇發票另寄。

Q:商品有損壞或出現問題，如何退換貨或退款?

A:包裝如有些微擠壓破損皆屬正常現象，若是嚴重破損或是出現變質現象，請拍照留存並告知客服且維持商品包裝完整及發票，於2日內辦理退換貨。

Q:退款方式有?

A:如是信用卡，則直接退款至付款帳戶。ATM轉帳則須提供姓名與退款帳戶。退款程序約須3~4個工作天，請見諒。

Q:大量購買有優惠嗎?

A:旅禾歡迎各式團購與企業採購，請電洽或是私訊粉絲專頁與line@皆可，由專員為您服務。