Ｑ：宅配和外送的差別是?可以寄送至離島嗎?
Ａ：外送僅限大台中地區，可參考購物須知內外送範圍地圖。
限大台中送貨 (旅禾泡芙之家公司車親自配送)限定中區、東區、西區、南區、北區、西屯區、南屯區、北屯區
其他地區若要配送歡迎加入官方LINE@(@luhopuff)詢問~
宅配則不在此限。

Ｑ：如何購買?
Ａ：請參考訂購方式。

Ｑ：一定要註冊會員才能購買?
Ａ：未加入會員也可購買喔，現在加入會員即可享有$500購物金(一共分為50元*10張，購物金無使用期限，單筆消費滿500可折抵50元，一張訂單限折抵一次。)，及不定期優惠。

Ｑ：我想訂購餐盒外送，請問如何訂購？
Ａ：官網訂購僅提供官網現有的組合喔。
如有其他預算金額，可以加入官方LINE客服(@luhopuff)，由專員為您服務。

Ｑ：請問台中外送可以使用官網購物金嗎？
Ａ：在官網下單的台中外送才可以使用官網購物金喔。

Ｑ：有貨到付款嗎?
Ａ：官網訂購台中外送沒有提供貨到付款喔。

Ｑ：有開發票嗎?
Ａ：當然有喔，都會隨貨附上，可於結帳頁面選擇是否需發票。
我們也有提供發票另寄服務，請在購物車頁面加購發票另寄。

Ｑ：商品有損壞或出現問題，如何退換貨或退款?
Ａ：包裝如有些微擠壓破損皆屬正常現象，若是嚴重破損或是出現變質現象，請拍照留存並提供給LINE客服(@luhopuff)且維持商品包裝完整及發票，於2日內辦理退換貨。

Ｑ：退款方式有?
Ａ：因是使用官網訂購台中外送，故採用線上退款的方式。
如是信用卡，則直接刷退至付款帳戶。ATM轉帳則須提供姓名與退款帳戶。

     【退款程序約須4-5個工作天，感謝您的耐心等候。】